この保証返品ポリシーでは、https://bootlightbikes.com/（以下「サイト」）にて商品購入後に適用される保証内容と返品の要件についてご説明します。

■商品の保証について

商品の初期不良もしくは通常使用中に製品由来の不具合が発生した場合に商品内容を保証します。不具合が発生した場合、info@bootlightbikes.comまでご連絡ください。不具合内容を確認後、早急に商品の保証をご案内します。

商品の不具合を伴わない返品についてはこのページの「■商品の返品について」をご確認ください。

保証期間

初期不良に関してはお手元に到着してから10日以内にご連絡ください。通常使用による保証期間は商品ページの記載をご確認ください。

保証内容

商品の保証は①不具合商品の全てもしくは該当部品の無償交換 ②返品・全額返金 のいずれかにてご案内します。

保証は販売元メーカーの保証内容に沿って行います。当店が販売元メーカーへの事象の報告・対応の要求を行います。

保証可能な範囲

保証可能な範囲は初期不良もしくは通常使用に限ります。

個人もしくはショップによる商品形状の変更は保証対象外となります。

締め付けトルクの過小・過大による破損は保証対象外となります。

レースでの転倒および事故による破損は保証対象外です。

■商品の返品について

下記の「返品・交換不可の条件」を除き、お客様都合による返品が可能です。返品をご希望される場合、お手元に到着してから10日以内にinfo@bootlightbikes.comまでご連絡ください。返品方法をご案内します。

商品の初期不良に関する返品についてはこのページの「■商品の保証について」をご確認ください。

返品・交換不可の条件

・お手元に到着してから10日以上経過している場合

・使用または装着を行った場合

・商品にキズまたは汚損が見受けられる場合

・商品の付属品に不足がある場合

返品方法

当店までご返送ください。[600-8381 京都府京都市下京区下り松町165 モデラート勝村103]

お客さまのご都合による返品は、返送料をお客様にご負担いただいております。

当店からの配送時の送料は返金ができかねますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

返送は受け取り時と同様の方法(外箱ありの場合は外箱に入れて返送)で梱包・配送伝票の貼り付けを行ってください。

返金方法

お支払いされた方法で返金を行います。システムの都合上、返金完了まで数日要しますことをご了承ください。

変更

当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由から、本 保証返品ポリシーを随時更新する場合があります。

お問い合わせ

本 保証返品ポリシーについてご質問、ご指摘がございましたら、info@bootlightbikes.comまでEメールでお問い合わせいただくか、下記宛てに郵送にてご連絡ください：

600-8381 京都府京都市下京区下り松町165 モデラート勝村103

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